L’uso frequente di phon, piastre, trattamenti aggressivi e shampoo industriali sono tra le cause principali dei nostri capelli spenti e crespi. Inoltre, essendo meno lubrificati a causa dell'assenza o di produzione insufficiente di sebo, subiscono con più facilità i danni da agenti esterni e di conseguenza, appaiono sfibrati, incrementando il rischio di forfora e diradamento. Non tutti gli shampoo sono uguali. In caso di capelli fragili e rovinati, occorre andare all radice del problema con formule nutrienti e non aggressive.